Matera

48h top chrono pour révolutionner notre service client avec l’IA 👇 Les 4 et 5 juin, nos équipes Product, Tech et Data ont relevé le défi des premiers IA Days chez Matera. Mission : développer des fonctionnalités qui changent la donne pour nos équipes et nos clients. Alors concrètement, qu’est-ce qui est ressorti de cette toute première édition ? Il y a eu beaucoup de projets menés, voici un petit aperçu avec 3 d’entre eux : 1️⃣ L’automatisation de la gestion des fuites 💦 Les fuites d’eau, c’est LA majorité des tickets que reçoit notre équipe accompagnement client. Alors automatiser la gestion des fuites, c’est un peu le saint-graal pour améliorer notre efficacité et notre réactivité. Fini de tout traiter à la mano, désormais, grâce à l’IA, la fuite d’eau va être rentrée automatiquement dans le produit et le conseil syndical sera prévenu par mail. L’IA s’occupera aussi de prendre contact avec le prestataire pour la recherche de fuite et de créer une tâche dans l’agenda de notre super service client pour qu’ils s’occupent du suivi 💪 2️⃣ Le résumé de l’historique Front d’un échange clients 📩 Chez Matera, vous avez un référent ou un gestionnaire qui vous suit pour l’ensemble de vos sujets. Mais en cas de problématique technique, il est possible que ce dernier fasse appel à nos experts en interne. Comptables, juristes, experts travaux… Ils sont nombreux et avant, lorsqu’ils reprenaient un dossier, ils devaient lire en amont TOUT l’historique Front. C’est dorénavant du passé puisque grâce à l’IA, nos experts pourront résumer les échanges concernant une copropriété ou un client en gestion locative ! 3️⃣ Un renommage et classement des archives des copropriétés par l’IA 🙇 Avant, on devait scanner toutes les archives importantes d’une copropriété, les ajouter sur l’app, puis les renommer et les ajouter dans les bons dossiers manuellement pour les catégoriser. Ce qui représentait une somme astronomique de travail comme vous vous en doutez. Désormais, l’IA renommera automatiquement tous les documents et les classera dans les dossiers correspondants, ce qui permettra de gagner un temps précieux lors de la transition d’une copropriété. C’est la vie de Paul, notre archiviste star qui va être plus belle 😎 Bravo à toutes les équipes qui ont participé, je vous laisse avec la traditionnelle photo d’équipe, toujours sous le beau ciel bleu de Paris 💙

Ici, c’est Marseille 🌞 Cette semaine, Simon Li & Rodolphe Elmaleh ont troqué la place de la Bourse à Paris pour une vue directe sur le Vieux-Port. Au programme : l’accueil de Thibault Roumignac en tant qu’agent immobilier chargé de développer l’activité transaction dans la région 🐟 Si vous aviez raté l’info, Matera propose désormais d’accompagner les propriétaires dans la vente de leur bien. Comment ? Grâce à des agents immobiliers expérimentés, ultra-locaux, qui peuvent s’appuyer sur toute l’expertise juridique, tech et data de Matera. 💼✨ Et si vous êtes vous-même un agent immo, ou que vous connaissez quelqu’un qui connaît quelqu’un… N’hésitez pas à partager ce post car on recherche de nouveaux agents immo à Marseille pour accompagner Thibault mais aussi à Annecy, dans le Pays de Gex, et à Lyon ! On vous met le lien des offres en commentaire comme d’habitude 🤝

C’est l’un des projets d'urbanisme les plus fous de la planète et on va vous dire pourquoi 👇 Ce projet, c’est The Line, l'initiative vertigineuse de l’Arabie Saoudite. Le but : construire une ville tout en longueur de 170 km de long, 500 mètres de haut et 200 mètres de large. Le tout, entièrement vitrée… et surtout en plein désert ! 🏜️ Autre point important : The Line se promet ultra-écologique, hyper-connectée, sans route ni voiture, avec un train super rapide reliant ses deux extrémités en 20 minutes seulement. Mais alors, pourquoi the Line pose-t-elle la question de l’habitat dans le futur ? Est-ce que la solution, pour répondre à la crise mondiale du logement serait d’investir des espaces jusque-là complètement inexploités et hostiles comme les déserts ? Et qu’est-ce que The Line raconte de notre façon de repenser les villes et la vie en société ? Ces questions, on y répond dans la toute nouvelle vidéo décryptage signée L’Ordre du Jour. Vous commencez à connaître la chanson, le lien de la vidéo est en commentaire, on espère qu’elle vous plaira 💙

Dernières places pour participer à notre Journée des Proprios ! Si vous voulez savoir comment optimiser votre régime fiscal, réduire vos charges de copropriété, effectuer vos travaux de rénovation énergétique, c’est l’événement qu’il vous faut. 📅 Au programme : 👉 Le matin : des ateliers en petits groupes pour recevoir des conseils personnalisés sur votre situation. 👉 L’après-midi : des tables rondes pour dé-zoomer sur des sujets plus globaux autour du logement. On aura notamment le plaisir de recevoir Allison Jungling (chroniqueuse sur M6), Léa Lejeune du média Plan Cash, Isabelle Rey Lefebvre (ex-journaliste au Monde) ou encore Valentine Verzat ! Pour soutenir la qualité des interventions et qu’on puisse jauger combien de personnes seront présentes le jour J, on vous demande une petite participation de 5€. Toutes les sommes récoltés seront reversés à la Fondation pour le Logement des Défavorisés. De notre côté, on a hâte de vous voir ! N’hésitez pas à venir tôt, dès l’ouverture de l’événement, pour pouvoir en profiter au maximum. Il ne nous reste plus qu’à vous dire à Samedi ! ☺️ 🗓️ Date : Samedi 7 juin 2025 📍 Lieu : La Cartonnerie ⌚️ Horaires : de 10h à 17h

Que reste-t-il de la promesse de départ des HLM ? Les HLM, habitations à loyers modérés, constituaient le rêve des familles françaises dans les années 60 et 70. Sarcelles, La Courneuve, Les Minguettes... Ces noms sonnaient comme des promesses : celles d’un logement accessible à tous, d’une ville meilleure et d’une France moderne. Mais alors, comment le rêve a-t-il viré au cauchemar ? Qu’est-ce qui cloche aujourd’hui dans les HLM en France ? Et comment a-t-on pu en arriver là ? Toutes ces questions, on essaie d’y répondre dans notre premier épisode de Casa Stories, le nouveau format de L’Ordre du Jour où on vous raconte les grands récits qui ont construit l’histoire du logement. On espère que la vidéo vous plaira. Si c’est le cas, abonnez-vous car de nouvelles histoires arrivent très bientôt 💙 Le lien de la vidéo est en premier commentaire 🤝

L’heure est grave. 58% des Français dénoncent aujourd’hui des conditions d’accès difficiles au logement. C’est devenu tel que le logement est devenu la préoccupation numéro uno des Français, devant l’accès aux soins, l’emploi ou même encore la justice. Alors quand on est une boîte dans l’immo et qu’on lit ces chiffres, on se dit qu’on a quand même du pain sur la planche. Et cette semaine, on a reçu une excellente nouvelle qui nous conforte dans l’idée qu’on va dans le bon sens. Parce que ça y est, c’est enfin officiel : Matera est labellisée B-Corp 🎉 Concrètement, ça veut dire que Matera rejoint une longue liste d’entreprises à impact positif qui agissent en faveur d’une économie plus inclusive, plus équitable et plus régénératrice. Chez Matera, ça prend différentes formes : 👉 Apporter de la transparence à tous nos clients sur la gestion de leur copropriété, de leur gestion locative et de leur transaction immobilière 👉 Renégocier des contrats de prestation de services pour toutes nos copropriétés pour obtenir un meilleur rapport qualité-prix 👉 Anticiper sur les mises aux normes de rénovation énergétique avec un pôle dédié à ces sujets Mais aussi, en interne chez Matera : 👉 On a calculé les émissions de gaz à effet de serre de tous les Materanis et on a ensuite pris des décisions drastiques pour les diminuer, comme un traiteur végétarien dans tous nos événements ou encore l’interdiction de se déplacer en avion. 👉 Notre super équipe RH a aussi mis en place des congés Temps de Trajet Responsable qui nous permet de poser un jour si on privilégie des trajets en train plutôt qu’en avion pour des trajets d’au moins 6h 🚆 👉 Enfin, à son retour de congé maternité ou de second parent, chaque nouveau parent reprend sur un rythme de 4 jours par semaine payés 5 pour reprendre en douceur et assurer une égalité entre les 2 parents 🤗 Alors bien sûr, on a encore beaucoup de chemin à parcourir. Si vous voulez suivre les projets chouettes qui arrivent bientôt, c’est le moment ou jamais de vous abonner !

La ville chasse nos enfants, et on va vous dire pourquoi 👇 Manque d’espaces verts, logements petits, trottoirs étroits, loyers et charges qui explosent… On dirait que la ville a été pensée pour tout, SAUF pour les familles. Et cette idée, elle vient pas de nulle part. Dans notre nouvelle vidéo décryptage signée L’Ordre du Jour, on décrypte quels sont les mécanismes invisibles qui poussent les familles hors des centres-villes. Et surtout pourquoi c’est une réalité que les urbanistes et les politiques préfèrent ignorer. La vidéo complète est à retrouver en commentaire 🤝

Les chiffres sont sans appel : les charges de copropriété explosent partout en Ile-de-France 💣 Et comme notre but chez Matera, c’est aussi de redonner du pouvoir d’achat aux propriétaires, on a voulu comprendre pourquoi. La seconde édition du baromètre des charges Matera, sorti ce weekend en exclusivité dans Le Parisien, révèle des disparités énormes entre les départements d’Ile-de-France : 👉 Un copropriétaire parisien paie en moyenne 2 fois plus de charges qu’un copropriétaire habitant en Seine-et-Marne 👉 L’augmentation des charges touche tous les départements, sans exception, et ce, depuis plusieurs années maintenant. Mais alors qu’est-ce qui explique un tel écart ? Et pourquoi les charges ne font qu’augmenter pour les copropriétaires franciliens ? Sébastien Thomas s'est penché sur ces questions pour Le Parisien. Vous retrouverez aussi plein d’astuces dans l’article pour réduire vos charges 👇

Le 7 juin, on organise la seconde édition de la Journée des Proprios et VOUS ÊTES TOUS INVITÉS. La Journée des Proprios, c’est un événement dédié à tous les propriétaires et ceux en devenir. L’année dernière, on avait rassemblé 300 personnes alors cette année, on remet le couvert à La Cartonnerie Paris, le samedi 7 juin de 10h à 17h 📅 Au programme : 👉 Des ateliers thématiques en petits groupes le matin pour poser toutes vos questions sur l’immobilier. On aura notamment des ateliers sur Comment constituer son dossier immobilier, comment faire face aux nouvelles réglementations de la rénovation énergétique avec Ithaque ou encore Comment choisir le bon régime fiscal avec Qlower 💙 👉 Des tables rondes l’après-midi avec les meilleurs experts du secteur. On a notamment le plaisir d’accueillir Allison Jungling, Cécilia Junique, Léa Lejeune, du média Plan Cash, Isabelle Rey Lefebvre et Pierre Madec ! Pour jauger le nombre de personnes présentes le jour J, on vous demande une participation symbolique de 5€. L’ensemble des sommes récoltées sera reversé à la Fondation pour le Logement des Défavorisés. Les places sont limitées alors inscrivez-vous sans tarder, le lien est en commentaire 🤝

Podcasts, reportages, documentaires, articles… On vous fait un récap de tout ce qu’on a lu, écouté, regardé côté logement et qu’on a ADORÉ. Parce que le logement, ça nous concerne tous, on s’est dit qu’une fois par mois, au moins, on vous ferait un petit condensé de nos recommandations culturelles, testées et approuvées en interne 👇 1️⃣ Retourner habiter là où on a grandi, bonne ou mauvaise idée ? de France Inter Si on regarde les chiffres, près d’1/3 des Parisiens qui quittent Paris retournent vivre dans leur département d’origine. Mais alors, est-ce que ce retour répond toujours aux attentes ? C’est que cet article propose de décrypter, notamment avec l’expérience de Pauline Rochart, journaliste spécialisée dans le travail, qui a décidé à l’aube de sa trentaine de retourner à Dunkerque, tout près de là où elle avait grandi. 2️⃣ Immobilier : la maison individuelle est-elle encore un rêve accessible ? de Les Echos C’est le rêve d’une majorité de Français : une maison. Mais entre la perte de pouvoir d’achat, la difficulté d’obtenir un crédit immobilier, les concessions à faire pour acheter et le coût écologique d’une maison individuelle, est-ce que ce fantasme est encore réalisable ? C’est à cette question que le média Les Echos répond dans cette courte vidéo, et c’est vraiment génial, alors on vous la recommande grandement. 3️⃣ Vers la fin de l’âge d’or des meublés de tourisme comme Airbnb ? de Le Monde Ce n'est pas une grande surprise a priori : les Airbnb, dans des zones très tendues, contribuent à al crise du logement. À tel point que les locaux ont du mal à se loger et que certaines communes ont déjà pris des décisions drastiques pour limiter les meublés de tourisme, à l’instar de Biarritz. Le Monde s’y penche sur Instagram et c’est vraiment trop bien, alors, abonnez-vous et lâchez un like ! Retrouvez tous les liens des recommandations en commentaire 👇 A tutti pour plus de recos 💙